Casoola Casino Login
Schön, dass du wieder da bist.
Mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort meldest du dich bei uns an. Auf dem Computer und auf dem Handy nutzt du dasselbe Spielerkonto mit deinem Guthaben und deinen Bonusangeboten.
Du bist neu bei uns? Ein Konto kannst du ab 18 Jahren erstellen.
So meldest du dich an
- Anmeldefenster öffnen. Mit «Anmelden» öffnest du den Login.
- E-Mail und Passwort eingeben. Verwende die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Beim Passwort kommt es auf Gross- und Kleinschreibung an; zusätzliche Leerzeichen können die Anmeldung verhindern.
- Anmeldung bestätigen. Nach dem Login hast du Zugriff auf dein Guthaben, deine Kontoeinstellungen und deine Bonusangebote.
Auf einem gemeinsam genutzten Gerät meldest du dich nach deiner Sitzung wieder ab. Unser Support fragt dich nicht nach deinem Passwort.
So setzt du dein Passwort zurück
Im Anmeldefenster findest du «Passwort vergessen?». Dort gibst du deine registrierte E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir eine E-Mail mit den Schritten zum Zurücksetzen deines Passworts.
Die Nachricht kann im Spam-Ordner landen. Wenn du mehrere E-Mail-Adressen nutzt, gib beim Zurücksetzen die Adresse ein, mit der du dich bei uns registriert hast. Bleibt die E-Mail aus, hilft dir unser Support weiter. Nach dem Zurücksetzen meldest du dich mit deinem neuen Passwort an. Hast du es in einem Passwortmanager gespeichert, aktualisiere den Eintrag dort ebenfalls.
E-Mail-Adresse vergessen oder kein Zugriff mehr auf dein Postfach?
Wenn du deine registrierte E-Mail-Adresse nicht mehr kennst oder das Postfach nicht mehr öffnen kannst, hilft dir unser Support im Live-Chat oder unter [email protected]. Damit wir dir wieder Zugang geben können, müssen wir feststellen, dass das Konto dir gehört. Erstelle dafür kein zweites Spielerkonto.
Wenn der Casoola Login nicht klappt
E-Mail oder Passwort wird nicht akzeptiert
Ein Tippfehler, eine aktive Feststelltaste oder ein veralteter Eintrag im Passwortmanager kann die Ursache sein. Falls dein Passwortmanager ein altes Passwort einfügt, gib dein aktuelles Passwort selbst ein. Wenn du es nicht mehr kennst, kannst du es über «Passwort vergessen?» im Anmeldefenster zurücksetzen.
Das Anmeldefenster lädt nicht oder du landest wieder am Anfang
Oft hilft es, die Seite neu zu laden oder einen anderen aktuellen Browser zu verwenden. Besteht das Problem weiter, kannst du die Cookies und den Cache für unsere Website löschen und es erneut versuchen. Dabei kann deine bestehende Sitzung beendet werden. Wenn es auf einem anderen Gerät funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am verwendeten Browser.
Dein Konto ist gesperrt oder geschlossen
Eine Sperre lässt sich nicht durch ein neues Passwort aufheben. Unser Support hilft dir, den Grund zu klären. Wenn du ein geschlossenes Konto wieder öffnen möchtest, wende dich ebenfalls an uns. Eine Wiedereröffnung hängt vom Grund der Schliessung ab; eine aktive Selbstsperre wird durch eine neue Registrierung nicht aufgehoben.
Du kannst dich anmelden, aber nicht einzahlen oder auszahlen
Ein erfolgreicher Login bedeutet noch nicht, dass alle Kontofunktionen freigeschaltet sind. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, können Einzahlungen oder Auszahlungen eingeschränkt sein. Wir teilen dir mit, welche Unterlagen noch fehlen. Bei Fragen zu deinen Einzahlungen und Auszahlungen hilft dir unser Support.
Dein erstes Casoola-Konto
Bei der Registrierung gibst du deine E-Mail-Adresse ein, wählst ein Passwort und ergänzt deine persönlichen Daten. Verwende deinen richtigen Namen und deine aktuellen Angaben. Pro Spieler ist nur ein Konto erlaubt. Wenn du bereits registriert bist, kannst du dein Passwort zurücksetzen oder dich wegen deines bestehenden Kontos an unseren Support wenden.
Unser Angebot richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Mit Wohnsitz in einem ausgeschlossenen Land kannst du bei uns kein Konto eröffnen. Falls du unsicher bist, ob du schon ein Konto hast oder teilnehmen darfst, hilft dir unser Support.
Dein Willkommensangebot kannst du bei der Registrierung auswählen oder zunächst überspringen. Für unseren Willkommensbonus ist eine erste Einzahlung erforderlich; ausserdem musst du das Angebot aktivieren. Die Beträge und vollständigen Bedingungen findest du beim Casoola Bonus.
Auch auf dem Handy mit deinem Konto anmelden
Auf deinem Android-Smartphone oder iPhone meldest du dich bei uns direkt im Browser mit deinen bestehenden Zugangsdaten an. Du brauchst kein zusätzliches Konto und für den Zugang keinen App-Download. Du greifst auf dasselbe Guthaben und dieselben Bonusangebote zu wie auf dem Computer.
Wenn der Login nur auf dem Handy nicht funktioniert, kann ein anderer aktueller Browser helfen.
Dein Zugang bleibt privat
Ein eigenes Passwort, das du nicht für andere Dienste nutzt, schützt dein Konto. Auf fremden Geräten solltest du es nicht speichern. Teile weder dein Passwort noch einen Link zum Zurücksetzen mit anderen Personen. Bei verdächtigen Aktivitäten an deinem Konto hilft dir unser Support weiter.
Fragen zu deinem Casoola Login
Wie melde ich mich bei Casoola an?
Öffne «Anmelden» und gib deine registrierte E-Mail-Adresse sowie dein Passwort ein. Mit demselben Konto meldest du dich auch im mobilen Browser an.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Über «Passwort vergessen?» im Anmeldefenster kannst du eine E-Mail zum Zurücksetzen anfordern. Dafür verwendest du die bei uns registrierte E-Mail-Adresse. Wenn die Nachricht auch im Spam-Ordner fehlt, hilft dir unser Support.
Was mache ich, wenn ich meine E-Mail-Adresse vergessen habe?
Unser Support hilft dir im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], deinen Zugang wiederherzustellen. Wir klären mit dir, welche Angaben zur Identifizierung nötig sind. Erstelle dafür kein zweites Konto.
Kann ich mein gesperrtes Konto mit einem neuen Passwort öffnen?
Nein. Ein neues Passwort hebt eine Kontosperre nicht auf. Unser Support klärt mit dir den Grund der Sperre und ob eine Wiedereröffnung möglich ist.
Brauche ich auf dem Handy ein neues Konto?
Nein. Auf Android und iPhone verwendest du im Browser deine bestehenden Casoola-Zugangsdaten. Ein zusätzlicher Account ist nicht erforderlich; pro Spieler ist nur ein Konto erlaubt.
Warum kann ich mich anmelden, aber keine Auszahlung beantragen?
Einzahlungen oder Auszahlungen können eingeschränkt sein, solange deine Kontoverifizierung nicht abgeschlossen ist. Unser Support hilft dir, fehlende Unterlagen oder andere Einschränkungen deines Kontos zu klären.
Du kommst nicht in dein Konto? Wir helfen dir.
Unser Support ist rund um die Uhr im Live-Chat und per E-Mail an [email protected] für dich da. Nenne uns die genaue Fehlermeldung, dein Gerät und den Browser. Hilfreich ist auch, seit wann das Problem auftritt und ob der Login auf einem anderen Gerät funktioniert. Ein Screenshot ohne Passwort oder andere vertrauliche Angaben hilft uns, den Fehler einzugrenzen.
Bei einem gesperrten Konto, einem nicht mehr erreichbaren Postfach oder fehlenden Verifizierungsunterlagen klären wir die nächsten Schritte direkt mit dir.